“En nuestro sector, las crisis aceleran los procesos de cambio”

“Los que afrontamos una segunda crisis profunda en este sector del marketing y la publicidad  tenemos una experiencia previa en la gestión de estas situaciones.  En el año 2008, la crisis financiera aceleró algunos procesos que venían produciéndose desde los últimos años del siglo XX para eclosionar inevitablemente en la década que terminamos ahora”,  con esta reflexión, comenzó su charla Sergio Puertollano de la agencia Villa Mcluhan.

Algunas de esas tendencias que se venían fraguando y se aceleraron a partir de la crisis de 2008, con internet como elemento nuclear de todas ellas, y que hoy están instaladas prácticamente como dogmas del sector han constituido superoportunidades para quienes han querido o han sabido aprovecharlas.

La pregunta ahora será consecuentemente. «¿Qué tendencias que venían también emergiendo en estos últimos años, esta pandemia puede acelerar? Y ¿qué novedades debemos incorporar o considerar dentro de nuestra actividad de comunicación?» fueron alguno de los interrogantes que Puertollano lanzó a la audiencia de los Des-encuentros

Si bien los cambios tanto en el consumo general, como en el propio consumo de medios, pueden considerarse eventuales por la situación de provisionalidad que vivimos, sí que podemos vislumbrar varias tendencias que ya no se pueden soslayar, dentro de nuestro sector.

Las principales a destacar, según la opinión del ponente son: el triunfo definitivo de la venta online, la edad de oro del audiovisual, la comunicación en vivo, los influencers que son ya un nuevo canal y la marca en busca de propósito.

«De nuevo, todas ellas constituirán una gran oportunidad para quien sepa aprovecharlas», sentenció el publicista.

 

 

LA ASOCIACIÓN PRESENTA SUS SEGUNDOS DES-ENCUENTROS, COMUNICACIÓN KM0

La Asociación Navarra de Empresas de Comunicación presenta la segunda edición de los Des-encuentros bajo el lema Comunicación Km0.  En esta ocasión y debido al contexto de pandemia que nos está tocando vivir, las charlas se trasladan a un entorno virtual, en el que se darán cita  agencias de comunicación, clientes y marcas.

Patrocinado por Gobierno de Navarra y con la colaboración de El Corte Inglés, Diario de Navarra, Diario de Noticias, NavarraCapital.es, las intervenciones se emitirán en streaming, a través del canal de youtube de La Asociación,  desde la Sala de Cultura de El Corte Inglés, los días 10 y 17 de diciembre, desde las 17:30.

El claim elegido para  los Des-encuentros  2020, Comunicación Km0,  responde al propósito de destacar y defender la calidad del trabajo de las agencias de comunicación de nuestra comunidad, que nada tienen que envidiar a las empresas creativas de grandes ciudades.

De la misma manera que  existe una tendencia a promocionar los productos de cercanía como los agrícolas, la moda o la restauración, desde La Asociación se quiere potenciar el trabajo de los profesionales y de las agencias locales, la creatividad de cercanía y el talento de proximidad; en definitiva, una invitación a consumir comunicación KM0

Según comenta la presidenta de La Asociación, Eugenia Cervera: “el mensaje que queremos transmitir con estos nuevos Des-encuentros es la intensidad con la que las  agencias locales y nuestros clientes  hemos encajado la pandemia; cómo nos hemos tenido que adaptar a una situación totalmente nueva y desconocida para todos nosotros y cómo hemos ofrecido a nuestros clientes lo que esperaban del trabajo de una agencia local”.

Imagen de los Des-encuentros

“Nos enfrentamos a una devastadora situación que se  lleva todo por delante, lo mismo Nueva York que un pueblo de la Ribera y es en ese momento cuando la comunicación y la información veraz se tornan esenciales”, de esta manera explican los responsables de los Des-encuentros qué han querido transmitir con la imagen de las jornadas.

“Quienes formamos La Asociación tuvimos que aprender a manejarnos en una situación nunca antes vivida. Y respondimos. En colaboración estrecha con empresas e instituciones: nuestros clientes. Con ellos, fuimos capaces —lo seguimos siendo, porque esto no ha acabado— de indagar en lo verdaderamente importante y aflorar esperanza y resultados de lo que sólo parecía un terreno yermo. De esto van nuestros segundos Des-encuentros: los Des-encuentros Kilómetro 0. Por delante, se abre para todos una larga y fecunda carretera”,  argumentan los organizadores de las jornadas.

PONENCIAS Y PONENTES

Jueves, 10 de diciembre

Creación de una campaña local en una empresa nacional: 15 Aniversario El Corte Inglés Pamplona

 Miguel Bados. Director de Comunicación y Relaciones Institucionales de El Corte Inglés

Cuando las marcas pasan a formar parte de la identidad cultural de un lugar.

 Xabier González. Mimética

 Estando más lejos, sintámonos más cerca

 Francisco Canal. Director General Club Atlético Osasuna

Agencia emergencia. ¿Qué hace un estudio de comunicación en una crisis como ésta?

 Javier Errea. Errea Comunicación

Comunicación Km0. Campañas globales para audiencias locales 

 Alvaro Arévalo. Proyecta Comunicación

 Jueves, 17 de diciembre

Del Km 0 al km. 2935, con la ópera y la comunicación como vehículo 

Carmen Briones. Doña Remedios

El rol de la Comunicación en momentos de incertidumbre: comprender, transformar, acompañar.

Elisa Montserrat. Directora de Marketing Universidad de Navarra

 Sectores emergentes en comunicación comercial. Por qué hacen publicidad quiénes antes no la hacían

 Sergio Puertollano. Villa Mcluhan

Comunicación institucional como servicio público

Jara Calvo. Cabinet

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

La situación actual del sector, desde el punto de vista de dos agencias de La Asociación

El impacto demoledor del COVID-19 ha alcanzado al sector de la comunicación como a la mayoría de actividades económicas. Empresas grandes y pequeñas han tenido que encajar el shock inicial de paro total de la actividad, pero ahora comienza el tiempo de adaptarse con imaginación y flexibilidad a las necesidades de los clientes.

Sergio Puertollano y David Arratibel dirigen las agencias asociadas Villa McLuhan y Planner Comunicación respectivamente. Villa McLuhan (con 6 empleados) ha levantado ya el ERTE de reducción de jornada que le permitió vadear los dos primeros meses y plantea para otoño combinar el trabajo presencial con el teletrabajo. Por su parte, Planner aguantó el tirón de sus tres nóminas sin acogerse al ERTE y encara los próximos meses con moderado optimismo. Aunque experiencias ligeramente distintas, David y Sergio comparten análisis y muchas expectativas para los próximos meses. Ambos son un buen ejemplo de la realidad que atraviesa el sector.

El 94,7% de las agencias de comunicación de la Asociación afirman que la crisis del Covid-19 les ha afectado mucho. ¿Cómo la habéis vivido en vuestra agencia?

David Arratibel (D.A.) En nuestro caso, las dos primeras semanas del Estado de Alarma fueron demoledoras. Prácticamente se cayeron todos los proyectos que teníamos en marcha, especialmente los relacionados con audiovisual debido a la imposibilidad de programar rodajes. Por suerte, la empresa estaba capitalizada y calculamos que, con los fondos propios, podríamos aguantar hasta septiembre u octubre. En ningún caso nos planteamos hacer un ERTE.

Desde esa relativa tranquilidad, tras la Semana Santa, nos pusimos en modo positivo y, sobre todo, propositivo. Y funcionó. Comenzamos a levantar proyectos, muchos de los cuales eran completamente nuevos, la mayoría de ellos vinculados con estrategias online fruto de la situación creada por la COVID-19.

Sergio Puertollano (S.P.) En la medida en que tenemos clientes de gran consumo, nos ha afectado mucho. El impacto de casi dos meses de comercios cerrados ha tenido un impacto muy grande en muchos de nuestros clientes y estos, de una u otra manera, han reducido su inversión en comunicación. Motor, textil, sanitario, industrial… Son algunos de los sectores en los que tenemos clientes y que han reducido su inversión. También trabajamos mucho en Alimentación que es el sector en el que menos hemos notado el impacto.

El 89,5% de las empresas de comunicación asociadas esperan pérdidas de la actividad empresarial para el conjunto del año, ¿tenéis indicios para pensar que la carga de trabajo se reactivará en otoño?

(D.A.) Ahora han entrado nuevos proyectos y también se han reactivado algunos que se paralizaron por el Estado de Alarma. Así que, tanto el verano como el otoño, serán épocas de bastante actividad. Prevemos cerrar el año con un resultado positivo.

(S. P.) Si comparamos la inversión prevista para Otoño, con la actual, creemos que crecerá y que será un momento de reactivación. Pero no esperamos alcanzar los niveles de inversión del pasado año a esas alturas. Nuestra sensación es que se reactivará más fuerte la inversión a partir de enero del año próximo.

El 63,1% de los asociados dice que ha abierto una nueva línea de negocio o está en proceso de reconversión. ¿Tenemos potencial creativo para reinventarnos y adaptarnos?

(D.A.) En Planner Comunicación trabajamos con una amplia red de colaboradores freelance. Somos una agencia muy pequeña, con tres nóminas que pagar. Desde este modelo es más fácil adaptarse a entornos cambiantes y redirigir el rumbo. Es cierto que la ‘nueva normalidad’ nos ha obligado a redefinir las estrategias de algunos clientes pero, en esencia, nuestra actividad sigue siendo la misma. De momento, nos ha tocado adaptarnos, no tanto reinventarnos.

(S. P.) Nuestro sector está acostumbrado a incorporar nuevas disciplinas, nuevas propuestas laborales con los clientes. Es uno de los sectores más receptivos al cambio y más atrevidos para la innovación. La única manera de mantenerse a largo plazo en este sector es, no solo aceptando el cambio, sino propiciándolo.

 

Por último, si pudieras pedir algo a la Administración, en el marco del Plan Reactivar Navarra, ¿qué le pedirías?

(D.A.) Pediría lo que llevamos años pidiendo. Que se considere a nuestro sector como un pilar fundamental para el desarrollo económico de nuestra Comunidad. Especialmente, en momentos como los que vivimos, donde muchas empresas van a requerir de un partner que les oriente en la definición de nuevos productos o servicios.

(S. P.) Si en la reactivación de la economía tiene alguna importancia el consumo doméstico, la Comunicación comercial va a ser fundamental. A la Administración no le pediría más que deje a las empresas desarrollarse y dificulte lo menos posible.

 

 

 

 

Villa McLuhan cumple 10 años

El pasado 1 de febrero nuestra agencia asociada Villa Mcluhan celebró su décimo aniversario con una gran fiesta, en la que reunió a clientes, proveedores, trabajadores y  gran cantidad de amigos.

En medio de un ambiente festivo, la agencia especializada en la construcción de narrativas de marca, compartió con todos los asistentes recuerdos, sorpresas y agradecimientos.

La celebración de esta efemérides comenzó con los sentimientos y nervios a flor de piel, por tratarse de una fecha tan señalada: “Alcanzar los 10 años de existencia de esta agencia es un hito importante que ha sido posible gracias a muchos clientes que en su día creyeron y confiaron en nosotros, y han seguido haciéndolo”, afirmó su director, Sergio Puertollano.

Minutos después, el resto del equipo de Villa McLuhan subía al escenario ante la atenta mirada de sus invitados. La sala se llenaba de música, olor a velas recién sopladas y alegría compartida. Bajo el título ‘Cumplimos 10 años. Orgullosamente niños’ daba comienzo un programa muy especial. Desde el diseño y la decoración del evento, a base de antiguas campañas de comunicación personalizadas que aportaban un toque de humor al espacio, hasta el recorrido por las historia de la empresa a través de un monólogo protagonizado por los artistas cómicos Leire Ruiz y Txori García, que arrancó más de una carcajada. Además, durante la fiesta los asistentes pudieron disfrutar de un cóctel, actuaciones musicales en directo a cargo del grupo Shady Bluejays y sorteos de regalos.

Las historias que nos gustan son aquellas que sorprenden y emocionan. La de esta agencia de comunicación comenzó hace ya 10 años y desde entonces mantienen intacta la ilusión por ser mejores cada día.

 

what’s Going On? 2018

En esta nueva entrada del blog de la Asociación queremos hacernos eco de la nueva edición del libro editado por nuestro socio Villa Mcluham, What´s Going On? 2018, como ejemplo de un excelente trabajo, tanto en su forma como en su contenido. En esta ocasión, la publicación recoge un total de 7 reseñas de reconocidos autores.

De esta manera define nuestro socio la razón de ser de este ejemplar:

En el mundo cada vez más complejo que vivimos, cada vez más ruidoso y con más actores conversando a la vez, ¿acaso no encontraremos las respuestas a nuestras preguntas en la narración?

En nuestro sector, la comunicación comercial, también hemos tomado prestado este concepto porque nuestro entorno también se ha hecho más complejo y las técnicas narrativas (la estructura, el tema, el discurso, el narrador…) son protagonistas ya de nuestra actividad para las marcas con las que trabajamos.

Leemos porque queremos aprender de quienes consideramos mejor nos pueden enseñar e inspirar en esta tarea, los grandes autores de la Literatura Universal, y, desvergonzadamente, os acercamos estas enseñanzas de algunos de los últimos libros que sobre narración se han publicado. Lo hacemos con la vocación de mejorar y elevar nuestro trabajo, ética y estéticamente.

Altamente aconsejable leer el ejemplar: