Una mirada a un cliente diverso

La Asociación Navarra de Empresas de Comunicación (LA ASOCIACIÓN) presentó en diciembre del año pasado el ‘Estudio del sector de la comunicación en Navarra’. En el último boletín desgranamos la foto que dicho informe, financiado por el Ejecutivo foral, recogía de nuestros negocios. En esta ocasión, hacemos un alto para conocer mejor quiénes son, dónde están, cómo son, cuánto invierten y en qué nuestros clientes. Ahora bien, merece también la pena escuchar cómo ellos nos ven a nosotros.

La consultora Imeanticipa realizó entre el 13 de septiembre y el 1 de octubre de 2021 una encuesta a 213 empresas navarras, aplicando un error muestral del 5,5% y un nivel de confianza del 90%. Los datos permiten trazar un retrato y extraer algunas conclusiones que pueden ayudar a entender mejor a las organizaciones usuarias de servicios de comunicación.

En primer lugar, llama la atención que oferta y demanda están descompensadas en cuanto a localización. Mientras el 80% de las empresas de comunicación están en el área metropolitana de la capital, apenas algo más de la mitad de la demanda está concentrada en la Cuenca de Pamplona. Este primer dato resulta significativo y subraya la relativa lejanía entre cliente y proveedor. Por el contrario, en algunas áreas de Navarra la oferta no está dimensionada respecto a la demanda. Por ejemplo, en la Ribera se concentra el 24% de la demanda de servicios, pero solo el 11% de las empresas de comunicación navarras se localizan allí.
Este desajuste puede explicar porque el 9% de los clientes navarros tiene a sus proveedores en Aragón, La Rioja o la CAV, pero no el otro 20% de empresas de la región que contratan agencias de Madrid, Barcelona o internacionales. Esa pérdida de un 30% es muy significativa.
En paralelo, otro dato alarmante es la baja implicación de las pymes en la utilización de la comunicación como herramienta: el 65% de las empresas no invierten o invierten menos del 1% de su facturación en comunicación. Más aún, el 80% no tiene un presupuesto específico de comunicación.
En el otro extremo, existe un minoritario 1% de las firmas demandantes que invierten más del 10%, y algo más de un 2% lo hace entre un 6 y un 10% de su facturación.
Al presupuesto en general escaso, y una todavía baja sensibilidad hacia la importancia de la comunicación como factor diferencial y estratégico, se añade una organización y planificación baja en las pymes. En empresas pequeñas, la dirección general o comercial es quien asume la responsabilidad que se limita fundamentalmente a gestionar la contratación de empresas externas.
Esta tónica nada tiene que ver con la de empresas medianas o grandes donde sí hay estructuras complejas, personal cualificado y donde la comunicación interna tiene una gran importancia relativa. El 23% de las empresas demandantes cuenta con un departamento de comunicación. Esto se concentra en las empresas con más de 2,5 millones de facturación anual o más de 20 personas.
Asimismo, la encuesta refleja cuáles son las actividades estrella que requieren más del 50% de las empresas demandantes de servicio: diseño y desarrollo web, publicidad, diseño gráfico y gestión de redes sociales. Por el contrario, las tareas que más empresas realizan con medios internos son las relaciones públicas y la comunicación interna / identidad corporativa.

La mirada de nuestros clientes
El estudio ofrece igualmente un interesante capítulo en el que las empresas demandantes explican cómo ven al sector de la comunicación en Navarra. Nuestros clientes dibujan un sector marcado por un escenario de alta competencia, exceso de agencias y la consecuente bajada de precios. Además, apuntan unas tendencias que resultan cuando menos muy reveladoras:
• Elevada atomización e intrusismo.
• Cierto consenso sobre la elevada calidad del sector en Navarra.
• La cercanía al proveedor como un valor en sí mismo.
• Reconocimiento de baja sensibilidad, en general, del tejido empresarial navarro respecto a la comunicación.
• Necesidad de continua adaptación a los cambios.
• Dificultad para medir los resultados.
• Proceso de “internalización” de actividades.
• Necesidad de integración de la diversidad lingüística.
• Bajo valor otorgado a la comunicación.
Por otro lado, las organizaciones también exponen cuáles son a su juicio las características para una comunicación exitosa:
• El valor de la marca
• La honestidad.
• La coherencia.
• La multi-narración
• La estrategia medio o largo placista
• La integración de la diversidad lingüística, el lenguaje inclusivo…

Mikel Benet
CEO Navarra Capital

LA ASOCIACIÓN CONTINÚA CRECIENDO CON LA INCORPORACIÓN DE MCOMUNICACIÓN

Seguimos creciendo, la Asociación cuenta con una nueva empresa asociada, M comunicación. Una agencia de comunicación, redes y eventos  que tal y como se autodefinen son “Maravillosos. Minuciosos. Marketinianos. Memorables…”.

Según el responsable de la agencia, Miguel Bravo “en Mcomunicación Mimamos a nuestros clientes, buscando las soluciones que mejor se adapten a ellos y planificando estrategias integrales de comunicación desde el conocimiento, la renovación constante y la creatividad”.

Si Mcomunicación ha decido dar el paso y asociarse es porque, según explica Miguel Bravo,  “La Asociación es un punto de encuentro y de concentración de voluntades”. “Para nosotros, la Asociación,  además, es garantía de buen hacer y compromiso por parte de quienes formamos parte de ella”, añade.

https://www.mcomunicacion.es

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https://www.instagram.com/mcomunicacion.es/

miguel@mcomunicacion.es

 

LA BARBA DEL SEO, NUEVA EMPRESA DE LA ASOCIACIÓN

Desde este mes, la agencia La Barba del Seo se ha convertido en una nueva empresa asociada a La Asociación

Agencia de comunicación especializada en posicionamiento SEO y creatividad publicitaria, la Barba se constituye como un espacio dedicado a la creación y desarrollo de ideas y conceptos, con una forma de trabajar basada, sobre todo, en la construcción de un espacio dedicado a la puesta en común,  “de esta manera, las diferencias existentes entre todos los integrantes del  equipo de la empresa, se convierten en una relación simbiótica enriquecedora”, comenta el director de la empresa Raúl Narros.

Para Narros  “La Asociación es una puerta abierta. Abierta hacia nuevas oportunidades y hacia la creación de una relación simbiótica con otras agencias”. “Nos hace especial ilusión formar parte de La Asociación y colaborar en la medida de lo posible en reforzar el sector de la comunicación en Navarra”, concluye.

r.narros@labarbadelseo.com

https://labarbadelseo.com/

https://www.linkedin.com/company/la-barba-del-seo/

https://www.instagram.com/labarbadelseo/

https://www.tiktok.com/@labarbadelseo

 

NACE VALORES TOP, UN NUEVO PROYECTO DE NUESTRA EMPRESA ASOCIADA NAVARRA CAPITAL

Nuestra empresa asociada, Navarra Capital acaba de lanzar la plataforma Valores TOP  dirigida a las nuevas generaciones. Con esta iniciativa, la firma navarra  pretende crear una comunidad para conectar a los y las más jóvenes con emprendedores y emprendedoras, referentes y empresas de distintos sectores; promover foros presenciales y ‘online’, donde todos y todas puedan compartir inquietudes, experiencias y visiones; y proporcionar información económica sobre aquellos temas que más importan a quienes ahora se asoman al mercado laboral…

El ‘naming’ del proyecto tiene un doble sentido. Por un lado, ValoresTOP destaca los valores propios de las nuevas generaciones. Y, al mismo tiempo, pretende ser una especie de Bolsa propia para el talento, un espacio pensado exclusivamente para ellos y ellas, con sus propias reglas, donde se sientan escuchados de verdad, donde encuentren apoyo y oportunidades para proyectar sus logros hacia el exterior. El proyecto incluye, además de los contenidos escritos, vídeos, emisiones en ‘streaming’ y mucho salseo. También contenidos propios para TikTokInstagram Twitch,  además, ValoresTOP está presente en los perfiles de Navarra Capital en Linkedin, Youtube, Facebook y Twitter.

«Estamos convencidos de que hay que invertir más recursos, tiempo, afecto y atención en las nuevas generaciones. Además de ser nuestro presente y nuestro futuro, son la primera generación de la historia reciente que va a recibir un mundo peor del que legaron a sus padres. No podemos ignorar esta realidad», destaca el director general de Nacap Comunicación y RRPP, Mikel Benet.

LAS SECCIONES

ValoresTOPya tiene un website propio, vinculado a Navarra Capital. Dentro de él, hay distintas secciones: Valores Emergentes, con historias de interés sobre jóvenes que empiezan a asomarse al mundo laboral y lo hacen con propuestas innovadoras; Valores al Alza, cuyo objetivo es recoger casos de quienes ya son o pueden convertirse en referentes para las nuevas generaciones;Mercados, donde damos a conocer ofertas de trabajo existentes que puedan ser de interés para nuestro público; InfoTOP, con noticias sobre tecnología e innovación, empleo, emprendimiento, inversiones…

Además, el proyecto cuenta con sus propios foros, cuyos actos combinarán el formato presencial con el ‘online’: EvenTOP. En estos encuentros, todos los integrantes de la comunidad podrán compartir sus ideas y experiencias con el fin de forjar relaciones que puedan aportarles un gran valor de cara al futuro.

 

UN SECTOR PEQUEÑO Y ATOMIZADO

Hace apenas seis meses la Asociación Navarra de Empresas de Comunicación y Publicidad (LA ASOCIACIÓN) presentó el ‘Estudio del sector de la comunicación en Navarra’. El informe, financiado por el Ejecutivo foral, arroja un retrato exhaustivo del panorama de nuestra actividad en el territorio. Todo ello , gracias al trabajo realizado por la consultora Imeanticipa, basado en encuestas realizadas a 198 empresas navarras del sector, con un nivel de confianza del 90 %, y a 4.298 empresas usuarias de los servicios de comunicación.

Tan solo una mirada rápida al documento de más de 100 hojas nos permite aterrizar sobre muchos de los retos que tenemos como empresas. En esta nota, nos centraremos exclusivamente en la fotografía que se hace de nuestros negocios. En otra futura newsletter hablaremos de la otra parte de la ecuación: nuestros clientes.

En primer lugar, debemos ser conscientes de que apenas generamos el 0,5 % del PIB foral. Y que nuestras empresas, en su mayoría, están compuestas por menos de diez empleados. Su facturación media, además, ronda los 522.000 euros anuales -aunque más del 80 % no llega a los 500.000- y el 80 % nos concentramos en Pamplona. En relación con la media nacional, facturamos poco, somos pequeños y aportamos a la economía foral menos de lo que debiéramos aspirar -probablemente porque empresas de otras comunidades se comen parte del pastel-. Como referencia, en el resto del país, las empresas de comunicación tienen 1,7 millones de facturación media anual y suponen un 2,86 % del PIB.

Abundando en este asunto, el 90 % del sector está formado por micropymes y el 73 % no llega a seis profesionales en nómina. Esta dimensión nos está diciendo que tendemos a la especialización: diseño gráfico, comunicación digital, producción audiovisual, comunicación y publicidad…

Aquí salta la primera señal de alarma. Nos falta dimensión para atender cuentas y proyectos globales. Somos empresas especialistas.

Una alternativa para mejorar esta problemática es fortalecer las redes de colaboración. Esta opción evita el vértigo del crecimiento orgánico y es la vía que utiliza ocho de cada diez empresas. Sin embargo, este dato no debe inducirnos al error. La mayoría de las colaboraciones son con autónomos y/o para proyectos concretos.

Tejer una red de colaboradores habituales, autónomos y otras empresas, ofrece flexibilidad, pero exige profundizar en una cultura de la colaboración. Porque las alianzas no siempre son fáciles si no se asientan sobre las bases de la generosidad y la confianza.

PERFILES Y SALARIOS

En cuanto a los perfiles laborales, el personal creativo es el más relevante, seguido del técnico, el directivo, el comercial y, por último, el administrativo. Llama la atención el nivel de profesionalización del sector. El 75 % cuenta con formación superior, porcentaje que se eleva al 84 % entre el personal directivo y al 82 % entre creativos/as.

Sin embargo, esta alta cualificación no se refleja en el salario. El sueldo medio es de 24.674€ brutos anuales, por debajo de la media de la comunidad que alcanza los 27.493€. En otras palabras, no somos capaces de generar la suficiente rentabilidad como para pagar a los trabajadores conforme a su nivel de competencia. Otra consecuencia de la atomización del sector pudiera ser la elevada competitividad y devaluación de precios. En vez de competir en talento, quizá estemos compitiendo en demasía en precio.

En el lado positivo destaca la estabilidad del empleo. Más de la mitad de las sociedades tienen a más del 75 % de la plantilla como fija.

Como última parada de este sucinto análisis, merece la pena reflexionar sobre otras ideas que se extrajeron de la parte cualitativa del estudio:

  • Urge la transformación digital.
  • Hay una clara dificultad para monetizar, convertir los proyectos en ventas y para medir los resultados
  • El pequeño tamaño agudiza las situaciones de desigualdad ante clientes grandes y administración
  • Hay que seguir mejorando la formación de los profesionales

Mucho contenido sobre el que reflexionar y una lectura obligada para este verano que os invitamos a disfrutar a través del siguiente enlace.  Estudio del sector

 

 

 

 

MARCAS EN TIEMPOS EXTRAÑOS

La realidad nos ha dado una bofetada. Quizás por esa capacidad que tenemos los seres humanos de no querer creernos las cosas malas, no lo hemos visto venir. Pero aquí estamos, en mitad de lo que parece el argumento de un film apocalíptico. Y es precisamente en este momento cuando, más que nunca, las empresas, corporaciones e instituciones van a depender del diseño de una buena estrategia para sus marcas.

Lo cierto es que por mucho que intentemos predecir el futuro, sólo podemos llegar a intuir qué cosas podrían cambiar. Pensamos que cambiará nuestra forma de consumir, nuestra manera de relacionarnos socialmente, creemos que se acelerará el impulso digital, perderemos poder adquisitivo… La cuestión es que en una situación de altísima incertidumbre hay marcas que están tomando decisiones que pueden no parecer ventajosas económicamente, pero que les están otorgando un gran poder de posicionamiento y fidelización de sus usuarios. Marcas que han decidido acompañar a las personas haciendo que perciban que están “en el mismo barco” y que les acompañan en este trance. No obstante habrá que ser muy cuidadosos y no traspasar la delgada línea roja que separa la oportunidad del oportunismo.

Para cumplir con la sociedad las marcas tienen que ser empáticas. Tienen que entender a los consumidores y ser conscientes de que el mundo, al cual pertenecen, cambiará después de este suceso. Y por otro lado tienen que ser auténticas. Es una oportunidad única para mostrarse como marcas sinceras, no sólo con palabras y emotivos spots televisivos, sino también con hechos.

Es un buen momento para hacer una pausa, sentarse y pensar. Revisar nuestros valores de marca, nuestra misión, redefinir nuestras estrategias y salir de esta siendo más auténticos.

María Tellechea Ruiz

Project Manager en Mimetica

 

 

The times they are a changing o las consultoras comprando agencias

Desde hace un par de años escuchamos con insistencia sobre la llegada de las consultoras al campo de la comunicación comercial, de las agencias publicitarias y de las agencias creativas. Ya en abril de 2018 un informe de consultancy.uk advertía de que las consultoras, entre las que cabe destacar a Accenture, Deloitte o McKinsey habían invertido más de 1.300 millones de dólares en la adquisición de agencias de comunicación, rondando el 50% del valor de todas las compras de agencias en el mundo. Pero no solo las grandes consultoras, también empresas tecnológicas como IBM o Microsoft han incorporado a sus organizaciones, o bien empresas y equipos enteros de creativos, o bien talento individual de nuestra profesión.

Una doble lectura de este hecho, nos hace ser optimistas por un lado, dado el interés de estas grandes corporaciones por nuestro trabajo y, por otro lado, nos pone en alerta por la irrupción en nuestro sector de grupos tan poderosos que sin ninguna duda afecta a la estructura y a la importancia estratégica del sector en el que operamos las agencias de publicidad. No en vano, un estudio reciente del Harvard Business Review nos advierte ya de que en los últimos 20 años el número de directores de marketing que se encuentra entre los 5 ejecutivos mejor pagados de las grandes corporaciones se ha reducido un 35%, siendo sustituidos en gran medida por los directores tecnológicos.

No hay duda de que, como en otros sectores, el influjo de la tecnología está detrás de estos movimientos que de forma encadenada llegan al sector de la creatividad publicitaria. Pero no es sólo tecnología lo que hay detrás. Una necesidad de integración de actividades y la posibilidad de ofrecer soluciones globales a las grandes corporaciones están en la base de estos movimientos. Como reconocía Isabel Muñoz de Accenture Interactive a El Publicista “damos a los anunciantes una serie de fortalezas derivadas de unir la creatividad, el diseño, la tecnología, la innovación, la analítica o la consultoría de negocio con el fin de desarrollar marcas, productos y servicios que además de enamorar a los consumidores, multipliquen sus resultados de negocio”.

La pregunta ante esta corriente de expansión de nuestro sector puede ser… ¿y esto nos afecta a nosotros, agencias de comunicación deslocalizadas de los principales centros de decisión?

La respuesta parece evidente… también nos afecta a las agencias de comunicación de Pamplona y de esta Asociación. Si nuestro lema es “La Asociación en la era de la comunicación”, eso mismo han entendido en las grandes consultoras. La comunicación afecta decididamente en los procesos estratégicos de sus grandes clientes. El proceso de digitalización de las empresas tiene una carga de comunicación importante. No sólo es logístico, fiscal, financiero… también, y en gran medida, es comunicación; y el acceso al cliente y a sus comportamientos está detrás de las estrategias de las grandes empresas, y por qué no, también de las no tan grandes.

¿Acaso no hemos sentido en todos estos años un tránsito en nuestra función, de una actividad más ejecucional a una más estratégica? ¿Cuántas veces nos quejamos de que esa tarea de consultoría no nos la reconocen? ¿O que el precio que conseguimos fijar para un website no reconoce toda la estrategia que incluye ese trabajo?

Eso quieren los clientes hoy y eso venden, con más fuerza que nosotros, las consultoras.  ¿Cabe un espacio futuro para nuestras tradicionales actividades, arte, diseño web, creatividad…? Claro que sí, pero sin estrategia y sin organizar toda esta actividad entorno a la innovación solo quedará para trabajos menores no profesionalizados, o para áreas de gran especialidad.

Veamos como evoluciona este tema. ¿Acaso nos integraremos en estructuras de negocio que trascienden a la comunicación? Este tiempo cambiante nos lo dirá.

Sergio Puertollano

Director de la agencia Villa Mcluhan

 

Campañas electorales decisivas

El próximo 12 de abril encaramos un proceso electoral inédito, con dos intensas jornadas electorales en apenas un mes: generales en abril y las europeas, autonómicas y municipales el 26 de mayo. El panorama se presenta volátil, incierto e imprevisible. Todo parece indicar que de las urnas saldrán parlamentos fragmentados de compleja gobernabilidad. Las elecciones se muestran más abiertas que nunca y los resultados se decidirán por pocos escaños, que a su vez dependerán de muy pocos votos.

En España y en Navarra se constatan distintas tendencias electorales globales. La primera, el aumento de la volatilidad del voto, es decir, los ciudadanos están más dispuestos a cambiar, aunque luego no lo hagan. En los próximos comicios puede batirse el récord de 2015 en el que uno de cada cuatro electores cambió su opción de voto (en las andaluzas fue uno de cada tres). La segunda, el retraso en la decisión del voto. Según los datos del último barómetro del CIS, casi un 30% de los españoles decidirán qué papeleta introducir en la urna durante la campaña e incluso un nada desdeñable 4% lo hará el mismo día de las elecciones. La aparición de nuevos partidos y coaliciones en la oferta electoral reafirma este alto porcentaje de indecisos y aumenta la incertidumbre.

En este contexto, las campañas electorales –más allá de la campaña permanente en la que vivimos- serán decisivas y con ellas las estrategias de los partidos y coaliciones. La movilización del electorado, el dato de participación, será clave para los resultados. Y aquí se corre el riesgo de saturación porque cuando se pide a los ciudadanos que acudan a las urnas de forma reiterada, el cansancio puede provocar el aumento de la abstención. En este sentido, también habrá que analizar qué influencia ejercerá la primera cita electoral sobre la segunda de mayo, tanto por la inercia del clima político como por los pactos o negociaciones que puedan iniciarse en el trayecto.

Como en toda campaña electoral, la principal disputa se centrará en la lucha por la pregunta que los ciudadanos deberán responder a la hora de elegir papeleta. Es decir, ¿de qué tratará cada una de las elecciones?, ¿cuáles serán las cuestiones sobre las que se articulará la nueva disputa política?, ¿la cuestión independentista catalana suplantará al eje Dcha-Izda?, ¿serán elecciones de cambio o de continuidad? Parece que dentro de los bloques con opciones de formar Gobierno, uno de los asuntos centrales será el miedo: unos acusarán a otros de pactar con quienes quieren romper España; otros, de complicidad con la ultraderecha radical y ultramontana. La táctica consistirá en señalar la versión más extrema del bloque adversario y generalizarla. Esperemos que la polarización y simplificación dejen espacio a debates más concretos sobre el futuro del país, la Comunidad Foral y la Unión Europea.

La aspiración de cualquier campaña es llegar al mayor número de electores posible, pero a través de una comunicación cuanto más personalizada mejor. Y esto es cada vez más viable en el actual sistema híbrido de medios, en palabras de Andrew Chadwick, donde interactúan dos lógicas: la de los medios tradicionales (la televisión y los medios impresos, fundamentalmente), por un lado, y la de los medios digitales, por otro.

Así, en el próximo mes se disparará la presencia de los candidatos en todos los canales y espacios posibles. La televisión siempre ha sido la joya de la corona electoral, el hábitat natural de los candidatos junto a las plazas y los mercados. Los periódicos impresos y las radios intentarán seguir marcando agenda. Pero gana relevancia la presencia digital. En Facebook se ahondará en la microsegmentación para anuncios y mensajes; Twitter seguirá como terreno de enfrentamiento más directo entre candidatos y partidos, e Instagram será la red más novedosa, que reforzará la importancia del vídeo, los memes y la imagen en política.

Con todo, las tendencias en comunicación electoral apuntan a las herramientas de mensajería instantánea como WhatsApp o Telegram como principal novedad. Su eficacia radica en la combinación con otras redes y su capacidad de influencia directa en los votantes. Los partidos han animado a afiliados y simpatizantes a suscribirse a listas de distribución. WhatsApp permite viralizar contenido en texto, imagen o vídeo de forma directa con gran credibilidad o cercanía (te llega por un familiar, amigo, contacto o en todo caso por permanecer en un grupo) y a su vez sirve tanto para pedir tuits o posts en Facebook sobre el tema del día como para movilizar a posibles simpatizante a eventos físicos. Y esta coordinación permite influir en la conversación pública.

Por último, en Navarra asistiremos a estrategias de “rebranding” para dar a conocer coaliciones de partidos. Nombres, como “Navarra suma” o “Cambio-Aldaketa”, que trasmiten mensajes claros, intentan marcar el eje de campaña y ampliar la base electoral con un posicionamiento transversal más vinculado a la sociedad.

Por todo lo dicho y mucho más, las campañas de 2019 serán las más decisivas de los últimos años y tan interesantes para la Comunicación Política.

Dr. Jordi Rodríguez-Virgili, profesor de Comunicación Política de la Universidad de Navarra

Estudio Ken acomete la renovación museográfica del Museo de Navarra ‘Todo el arte es contemporáneo / Arte oro garaikidea da’

Nuestro socio Estudio KEN ha sido el encargado de acometer la renovación museográfica de la exposición permanente del Museo de Navarra, que lleva por título ‘Todo el Arte es Contemporáneo / Arte oro garaikidea da’ y que afecta, en una primera fase, a las plantas tercera y cuarta del edificio.

La actuación de KEN se enmarca dentro de un ambicioso proyecto de renovación que busca adaptar el Museo al tiempo actual y a las nuevas maneras de acercarse al arte. Han elaborado el proyecto técnicos del Servicio de Museos de la Dirección General de Cultura del Gobierno de Navarra y el equipo Edarte, de la Universidad Pública de Navarra.

El trabajo realizado por Ken se ha concretado básicamente en:

  • la aplicación de un nuevo criterio en la elección del tamaño de los textos, con el objetivo de mejorar la accesibilidad y lograr la mediación entre las obras de arte y el espectador;
  • el uso del color como elemento diferenciador para cada sala;
  • el diseño de unos soportes exentos, de madera y metacrilato, para colocar los cuadros que conviven con obras de otras épocas;
  • el diseño de nuevos soportes para las esculturas;
  • la creación de ritmos diferentes de una sala a otra.

Respecto al color de las salas, Luis Garabayo, Estudio Ken, asegura que “han seguido los criterios de la accesibilidad universal, que no permite los textos en negativo. De esta manera-continúa- los tonos de las salas son suaves para garantizar la legibilidad con textos en negro”. Además, se ha prescindido de las cartelas, “de manera que las fichas técnicas de cada obra se integran en el mismo plano de la pared, con vinilo-corte”, concluye Luis.

En cuento a las nuevas salas en lugar de organizarlas temporalmente, se ha optado por hacerlo por temas: ‘Deseo y deber’, ‘Había naturaleza y el arte creó paisaje´, ‘Habitar o transitar’, etc., de manera que en ellas conviven obras de distintas épocas; en ocasiones de forma no lineal, a distintos niveles.

Se ha diseñado, además, una línea del tiempo con el arte navarro y universal, dentro de un contexto histórico general, que pone especial énfasis en la presencia de la mujer en el arte y en el espacio público.

En la planta baja, se introduce temporalmente el proyecto y se solicita la participación del visitante.

 

La Comunicación, disciplina clave dentro de la estrategia empresarial

 

Actualmente,  la comunicación es valorada como una disciplina clave dentro de la estrategia de una empresa. La labor del departamento de comunicación está conquistando poco a poco el protagonismo que merece y su función es considerada como un factor relevante en el éxito de la compañía; una buena comunicación es sinónimo de eficiencia y organización, mientras que una mala comunicación puede ser motivo de ineficiencia y conflictos.

A esto se suma el hecho de que el responsable o director de comunicación se perfila como un profesional clave dentro del organigrama de cualquier empresa.

A la hora de definir las tareas principales  que tiene como cometido el departamento de comunicación de una empresa, la mayoría de los profesionales coinciden en que  la gestión de la relación con los medios de comunicación e influencers, ocupa el primer lugar.

La segunda tarea más realizada según los directores de comunicación es la planificación y realización de contenidos para medios de comunicación, páginas web, blogs u otras plataformas de distribución de contenidos.

Le siguen la gestión de las redes sociales, la gestión de la reputación de la marca, la organización de  eventos, la comunicación interna, la monitorización y medición   y la comunicación de crisis

De esta manera,  la comunicación es percibida como un área de gestión dentro de la propia organización de una empresa.