LA SENTENCIA SOBRE EL CASO LADY MOUSTACHE REFUERZA EL RESPETO POR EL VALOR DEL TRABAJO CREATIVO

El Juzgado de lo Mercantil Nº 1 de Pamplona estimó hace unos meses la demanda interpuesta por el estudio de Comunicación y Publicidad Lady Moustache contra Panes Artesanos Granier por utilizar sin su consentimiento una de las creaciones del estudio. En concreto usó como imagen en uno de sus establecimientos elementos de un cartel presentado al concurso para elegir el que anunciaría las fiestas de San Fermín del año 2015. El Juzgado, que consideró “infringidos los derechos de explotación sobre la obra de Lady Moustache SL”, condenó a los demandados, que han recurrido la sentencia, al pago de una indemnización de 5.300 euros y de las costas del juicio.

Lady Moustache, la empresa en la que trabaja el autor de obra, demandó a Pans Granier y Panes Artesanos Granier (marcas comerciales de Consupan S.L. y ZLK Pizza Italiana S.L., la empresa matriz y la franquiciada), por considerar que dichas firmas “habían realizado conductas que suponen actos de infracción de derechos de propiedad intelectual de la parte actora en relación a un cartel realizado por el autor Xabier Iriarte, que presentó al concurso de carteles de San Fermin en marzo de 2015”. Alegaba asimismo que sin autorización del demandante, los demandados utilizaron el cartel del que la demandante es titular, en distintos puntos de su local situado en la calle San Fermín y en redes sociales durante los San Fermines de 2016”.

La demanda fue interpuesta a través de la asesoría jurídica de Intangia, una asociación en defensa de los derechos intangibles, después de que Lady Moustache “intentara llegar a un acuerdo” tanto con Pans Granier como con Panes Artesanos Granier, según explica Xabier Iriarte, “sin que llegara a plantearse ninguna propuesta concreta, y la contestación, vía burofax, textualmente fue que no nos iban a dar ‘ni un euro ni una barra de pan’. Fue por esa actitud despectiva hacia lo que hacemos, y por poner en valor nuestro trabajo de creatividad que usaron ilícitamente, por lo que mi socia y yo decidimos meternos en este lío”. Iriarte asegura que “no hemos buscado en este caso más que el reconocimiento por parte de las dos empresas del agravio, y en ningún caso es un tema económico. En su momento buscamos un acuerdo por una cuantía muy inferior a los daños y perjuicios causados y a las costas de todo el proceso judicial”.

Las demandadas alegaron que la matriz no tenía nada que ver, que son entidades independientes y que sólo les une la imagen y el modo de vender, pero el Juzgado ha resuelto que la matriz tiene una obligación con sus franquiciadas y responde frente a terceros de ciertos comportamientos como es el uso de la imagen. De hecho, en el propio contrato así aparece. También argumentaron que Lady Moustache no estaba legitimada para interponer la demanda ya que es el autor quien debe defender la obra, pero la sentencia señala que aunque es Xabi Iriarte el autor de la obra los derechos de explotación corresponden a la empresa al ser un trabajador de la misma, por lo que está legitimada para defender la obra.

En la demanda se indicaba que existe una infracción de los derechos de autoría, a lo que los demandados respondieron que al estar en internet entendían que era de uso público y que ignoraban que estaban infringiendo dichos derechos. El juez ha determinado que estamos ante una obra plástica que está protegida por los derechos de autoría y que para que suceda una infracción es indiferente la mala o buena intención del infractor. También advierte de que siempre debe solicitarse la autorización del titular de una obra para su explotación, indiferentemente de que se encuentre en internet, de que haya sido presentada a un concurso de un ayuntamiento o de cualquier otra circunstancia.

Lady Moustache solicitó una indemnización de 5.300 euros basándose en un informe de la Asociación Navarra de Empresas de Comunicación, de la que forma parte el estudio,  y en otro de Visual Entidad de Gestión de Artistas Plásticos, una petición que no pudo rebatir la parte demandada y que deberá abonar por decisión judicial. En definitiva, la sentencia determina que la demanda se interpuso correctamente por la empresa que ostentaba los derechos de explotación de la obra; se dirigió correctamente contra todos los responsables: franquicia y franquiciada, que asumirán el pago de 5.300€ en valor de daños y perjuicios correcta y coherentemente valorados, y que también deberán abonar el pago de las costas del juicio.

VALORACIÓN DE LA ASOCIACIÓN

Como Asociación que lucha por la defensa del valor creativo del trabajo de todos los profesionales de la comunicación, la publicidad y el diseño nos congratulamos de la sentencia dictada por El Juzgado de lo Mercantil Nº 1 de Pamplona  por la que se estimó la demanda interpuesta por nuestro asociado  Lady  Moustache contra Panes Artesanos Granier

En el ánimo de Xabier Iriarte y de Lady Moustache no estaba, en ningún momento, conseguir un beneficio económico, sino la necesidad de poner en valor el trabajo creativo de la agencia y “conseguir el reconocimiento por parte de las dos empresas del uso ilícito de nuestro trabajo de creatividad y llegar a un acuerdo con ellos”.

De esta sentencia, nos quedamos con las siguientes conclusiones, elaboradas por la propia Intangia:

– Para que exista una infracción a los derechos de autoría tan solo es necesario que exista un uso no autorizado.

– Cuando se recorta una obra original y se pega sobre un cartel (en este caso en la carta de bocadillos), no es un collage, ni una cenefa, ni mucho menos cabe decir que esa combinación es una obra derivada, es una infracción sobre una obra en sí misma con carácter principal.

-Cuando se utiliza una obra de un tercero en un local en el que se genera una actividad económica, existe una explotación con ánimo de lucro, aunque la empresa no genere beneficios.

– La jueza de primera instancia reconoce en todo momento que se trata de una obra original protegida y como tal debe ser respetada y en este caso indemnizada por dos motivos y esto es lo más importante de toda la sentencia: no sólo se valora económicamente el encargo de una campaña de publicidad sino que además entiende que ha de abonarse la licencia de explotación de la obra de manera complementaria. De esta manera, la sentencia confirma que la valoración económica es un concepto que diferencia dos aspectos:

Los derechos de autoría que todo artista merece por la explotación de su obra, es decir, lo que hubiera ganado por su uso. Además de por el encargo de la misma, lo que hubiera pagado el infractor de haber solicitado una autorización para usar el cartel.

 

The times they are a changing o las consultoras comprando agencias

Desde hace un par de años escuchamos con insistencia sobre la llegada de las consultoras al campo de la comunicación comercial, de las agencias publicitarias y de las agencias creativas. Ya en abril de 2018 un informe de consultancy.uk advertía de que las consultoras, entre las que cabe destacar a Accenture, Deloitte o McKinsey habían invertido más de 1.300 millones de dólares en la adquisición de agencias de comunicación, rondando el 50% del valor de todas las compras de agencias en el mundo. Pero no solo las grandes consultoras, también empresas tecnológicas como IBM o Microsoft han incorporado a sus organizaciones, o bien empresas y equipos enteros de creativos, o bien talento individual de nuestra profesión.

Una doble lectura de este hecho, nos hace ser optimistas por un lado, dado el interés de estas grandes corporaciones por nuestro trabajo y, por otro lado, nos pone en alerta por la irrupción en nuestro sector de grupos tan poderosos que sin ninguna duda afecta a la estructura y a la importancia estratégica del sector en el que operamos las agencias de publicidad. No en vano, un estudio reciente del Harvard Business Review nos advierte ya de que en los últimos 20 años el número de directores de marketing que se encuentra entre los 5 ejecutivos mejor pagados de las grandes corporaciones se ha reducido un 35%, siendo sustituidos en gran medida por los directores tecnológicos.

No hay duda de que, como en otros sectores, el influjo de la tecnología está detrás de estos movimientos que de forma encadenada llegan al sector de la creatividad publicitaria. Pero no es sólo tecnología lo que hay detrás. Una necesidad de integración de actividades y la posibilidad de ofrecer soluciones globales a las grandes corporaciones están en la base de estos movimientos. Como reconocía Isabel Muñoz de Accenture Interactive a El Publicista “damos a los anunciantes una serie de fortalezas derivadas de unir la creatividad, el diseño, la tecnología, la innovación, la analítica o la consultoría de negocio con el fin de desarrollar marcas, productos y servicios que además de enamorar a los consumidores, multipliquen sus resultados de negocio”.

La pregunta ante esta corriente de expansión de nuestro sector puede ser… ¿y esto nos afecta a nosotros, agencias de comunicación deslocalizadas de los principales centros de decisión?

La respuesta parece evidente… también nos afecta a las agencias de comunicación de Pamplona y de esta Asociación. Si nuestro lema es “La Asociación en la era de la comunicación”, eso mismo han entendido en las grandes consultoras. La comunicación afecta decididamente en los procesos estratégicos de sus grandes clientes. El proceso de digitalización de las empresas tiene una carga de comunicación importante. No sólo es logístico, fiscal, financiero… también, y en gran medida, es comunicación; y el acceso al cliente y a sus comportamientos está detrás de las estrategias de las grandes empresas, y por qué no, también de las no tan grandes.

¿Acaso no hemos sentido en todos estos años un tránsito en nuestra función, de una actividad más ejecucional a una más estratégica? ¿Cuántas veces nos quejamos de que esa tarea de consultoría no nos la reconocen? ¿O que el precio que conseguimos fijar para un website no reconoce toda la estrategia que incluye ese trabajo?

Eso quieren los clientes hoy y eso venden, con más fuerza que nosotros, las consultoras.  ¿Cabe un espacio futuro para nuestras tradicionales actividades, arte, diseño web, creatividad…? Claro que sí, pero sin estrategia y sin organizar toda esta actividad entorno a la innovación solo quedará para trabajos menores no profesionalizados, o para áreas de gran especialidad.

Veamos como evoluciona este tema. ¿Acaso nos integraremos en estructuras de negocio que trascienden a la comunicación? Este tiempo cambiante nos lo dirá.

Sergio Puertollano

Director de la agencia Villa Mcluhan

 

Zoping, miembro de La Asociación, nuevo partner de Hubspot en Navarra y País Vasco

2020 marca un punto de inflexión en la trayectoria profesional de nuestra empresa asociada Zoping, ya que acaba de convertirse en partner de Hubspot en Navarra y País Vasco.

A lo largo del año pasado todo el equipo que integra la empresa estuvo recibiendo formación teórica y práctica con el fin de poder  ofrecer servicios especializados de Inbound Marketing. Según comenta Richard Ochagavía, director de Zoping, profesional con una trayectoria de más de 10 años en el sector del  marketing digital,  “nuestra agencia nació en el año 2017 con el objetivo de convertirse en un referente en el mundo del SEO a nivel nacional; en estos momento, nos marcamos como meta ser una agencia de Inbound Marketing de referencia a nivel Navarra y País Vasco”.

En la actualidad, Zoping cuenta con más de 15 certificaciones activas en inbound marketing y el hecho de convertirse en partner de Hubspot supondrá un espaldarazo a la hora de profesionalizar todavía más sus procesos y servicios.

Zoping diseña estrategias de Inbound Marketing enfocadas a ayudar a empresas B2B, especialmente  negocios industriales y tecnológicos, a crecer a través de la digitalización y automatización de los procesos comerciales. “Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes, a ser uno más dentro de su equipo. En estos momentos, reconocidas firmas navarras del sector de la automoción, la construcción y la industria confían en nosotros para desarrollar sus estrategias digitales”, argumenta Ochagavía.

 

Villa McLuhan cumple 10 años

El pasado 1 de febrero nuestra agencia asociada Villa Mcluhan celebró su décimo aniversario con una gran fiesta, en la que reunió a clientes, proveedores, trabajadores y  gran cantidad de amigos.

En medio de un ambiente festivo, la agencia especializada en la construcción de narrativas de marca, compartió con todos los asistentes recuerdos, sorpresas y agradecimientos.

La celebración de esta efemérides comenzó con los sentimientos y nervios a flor de piel, por tratarse de una fecha tan señalada: “Alcanzar los 10 años de existencia de esta agencia es un hito importante que ha sido posible gracias a muchos clientes que en su día creyeron y confiaron en nosotros, y han seguido haciéndolo”, afirmó su director, Sergio Puertollano.

Minutos después, el resto del equipo de Villa McLuhan subía al escenario ante la atenta mirada de sus invitados. La sala se llenaba de música, olor a velas recién sopladas y alegría compartida. Bajo el título ‘Cumplimos 10 años. Orgullosamente niños’ daba comienzo un programa muy especial. Desde el diseño y la decoración del evento, a base de antiguas campañas de comunicación personalizadas que aportaban un toque de humor al espacio, hasta el recorrido por las historia de la empresa a través de un monólogo protagonizado por los artistas cómicos Leire Ruiz y Txori García, que arrancó más de una carcajada. Además, durante la fiesta los asistentes pudieron disfrutar de un cóctel, actuaciones musicales en directo a cargo del grupo Shady Bluejays y sorteos de regalos.

Las historias que nos gustan son aquellas que sorprenden y emocionan. La de esta agencia de comunicación comenzó hace ya 10 años y desde entonces mantienen intacta la ilusión por ser mejores cada día.

 

NavarraCapital.es PRESENTA LA QUINTA EDICION DEL ANUARIO CAPITAL DE ECONOMÍA Y EMPRESA DE NAVARRA

Un año más, nuestro asociado NavarraCapital.es presentó en el Hotel Tres Reyes de Pamplona una nueva edición del Anuario Capital de Economía y Empresa de Navarra. Al acto asistierón más de 300 directivos, profesionales y empresarios de la Comunidad Foral.

En su quinta edición, el eje central de la publicación  económica gira en torno a la  necesaria transformación digital de las empresas navarras.

En su intervención, el director del Anuario,  Mikel Benet, señaló que “los protagonistas de la empresa creen que nuestro tejido productivo está mejor preparado que el de otras regiones para afrontar los retos estratégicos de futuro»; pero para acometerlos es necesario tener “decisión, valentía, cooperación público-privada y no caer en la autocomplacencia”, aseguró.

Benet, asimismo, llamó la atención sobre la importancia del talento para Navarra, e insistió en la necesidad que tiene la empresa local de captarlo y retenerlo, ya que constituye un elemento clave a la hora de competir en la economía del conocimiento.

Por su parte, Manu Ayerdi, Consejero de Desarrollo Económico y Empresarial del Gobierno de Navarra y encargado de clausurar el acto, destacó que aunque las empresas están realizando grandes esfuerzos en materia de transformación digital, un 80% de las corporaciones navarras ya han iniciado dicho proceso, “todavía quedan organizaciones que no han interiorizado el gran desafío que supone la digitalización”.

PRÓXIMAS CITAS

Los próximos días 10 y 25 de marzo, Madrid y Bruselas acogerán, respectivamente, sendas presentaciones del anuario. En el primer caso, la presidenta del Congreso de los Diputados, Meritxell Batet, recibirá por la mañana a una delegación de NavarraCapital.es antes de la celebración del acto, que tendrá lugar por la tarde en el Club Financiero Génova. Por su parte, la cita en la capital comunitaria incluirá la presencia de un grupo de empresarios locales, lo que permitirá promocionar el potencial económico y empresarial de nuestra región entre las autoridades y representantes europeos. 

 

 

Balance positivo del año 2019 y proyectos ilusionantes para el 2020 en la asamblea general de La Asociación

El pasado 17 de enero, La Asociación celebró su asamblea general en la que se realizó un balance de las actividades  acometidas durante el año que nos ha dejado y se desgranaron las líneas generales de acción para el 2020.

Se llevó a cabo el examen y aprobación de las cuentas anuales de la entidad y la previsión de ingresos y gastos para el próximo año.

Entre las acciones desarrolladas durante el año pasado, la junta destacó, sobre todo, el éxito cosechado por el primer DESENCUENTRO de La Asociación, que reunió en Pamplona a expertos nacionales procedentes de diferentes ámbitos y sectores profesionales, relacionados todos ellos con la comunicación, el diseño, la creatividad, la innovación y la empresa.

Por su parte, la presidenta de La Asociación, Eugenia Cervera, desgranó las nuevas líneas de trabajo para el año 2020, resaltando la necesidad de posicionar a  La Asociación como referente del sector. A este respecto, Cervera, aludió a que “poco a poco estamos consiguiendo una fructífera interlocución con todos los agentes implicados” y a la “necesidad de seguir trabajando en esta misma línea”.

Además, destacó la importancia de estar cada vez más presentes en la sociedad y de desarrollar  y actualizar su código ético, cuya firma es obligatoria para cualquier empresa que quiera formar parte de esta entidad.

En la comida celebrada posteriormente, todas las agencias mostraron su entusiasmo ante los nuevos proyectos que se pretende poner en marcha a lo largo del año y mostraron su compromiso de trabajar por el bienestar de La Asociación, a través de las diferentes comisiones de trabajo con las que cuenta, y por el sector en general.

 

Alberto Fernández. Endesa

Bajo el título “La comunicación imposible”, Alberto Fernández, Director general corporativo de Endesa, expuso en media hora la dificultad de comunicar en positivo. “Las noticias negativas atraen más”. Está fue una de sus primeras frases. Corta y contundente. De ahí el éxito y el peligro de las Fake news. En opinión de Fernández, en redes sociales falta responsabilidad, reconocimiento, reputación y relevancia. No todo cambio es necesariamente bueno. Pensamos en principio que la comunicación es algo bueno, pero los mensajes no tienen por qué tener un significado positivo. Cuando una realidad alternativa se instala, es más barato lanzar un mensaje nuevo que corregir el erróneo. Es más barato introducir un mensaje nuevo que reconducir uno ya instalado. “La gente hoy cree más en una empresa que en un medio de comunicación. Por todo ello, a las empresas nos interesa comunicar con rigor. Si hacemos lo contrario estamos muertos. La tragedia está en que hay gente esperando que le comuniquemos, pero no encuentran a nadie que les explique”, afirma Alberto.

Pablo Juncadella. Director de Mucho Estudio

Pablo Juncadella, Socio fundador y Director de Mucho Estudio, compartió en los primeros Desencuentros su forma de trabajar y de entender el trabajo del diseñador. Especializados en no especializarse, en Mucho Estudio, solo trabajan con quien quiere trabajar con ellos. Cada año se ponen deberes, se evalúan y se marcan un reto realista en relación a la divulgación y formación, a la comunidad de diseño y a la investigación. En las universidades de diseño no nos enseñan a estructurar una empresa de diseño, y quienes nos enmarcamos en ello acabamos aprendiendo a tortas.

La creatividad es la capacidad de ver las cosas desde otra perspectiva. Por ello nuestro trabajo consiste en tratar de ver las cosas desde un  ángulo distinto, pero que pueda ser entendido por la gente. Las marcas son los nuevos medios. Eso nos obliga a pensar en sus voces y sus discursos, desde el principio, con unas bases sólidas, un discurso deductivo y que aporte soluciones. Tener a los diseñadores en las mesas de decisiones es cada vez más frecuente. Podemos contribuir a crear la voz de la marca. A veces es entrar en un terreno que no nos es natural, pero nos hace crecer. Debemos crear un espacio para la experimentación visual sin la presión del cliente. El cliente tiene un rol en el proceso creativo y los diseñadores debemos estar en ese proceso creativo.

Montse Blanco. Fundación La Caixa

Montse Blanco, directora de publicidad e imagen corporativa de La Caixa, mostró cómo Fundación Caixa comunica su compromiso social. La reputación de las entidades financieras ha caído en los últimos años. Por ello, Fundación La Caixa está inmersa en un replanteamiento de marca, para señalar que no es un Banco al uso, sino una fundación. El trabajo que La Caixa hace con los medios de comunicación incluye además de inserciones de publicidad, un plan de adaptaciones a múltiples formatos. “Si algo define la comunicación hoy es el cambio. Lo que ahora funciona puede no hacerlo mañana”, afirma Blanco. La reputación digital es mucho más importante para Fundación La Caixa, que los miles de seguidores. “En las redes sociales no se trata de tener seguidores, sino de tener reputación”, afirma Blanco. En su opinión, El modo de incrementar la notoriedad es generando contenido con valor. El gran volumen viene de los medios digitales, pero los de más valor vienen de los medios tradicionales. Se está produciendo un giro al Brand journalist y la construcción de narrativas para redes sociales

La sociedad navarra escribe el relato

Cada cuatro años en el Palacio de Navarra se empieza a escribir una nueva historia, una nueva crónica que va relatando los progresos sociales, económicos, educativos, sanitarios y culturales que hacen de la Comunidad Foral una de las más avanzadas de la Unión Europea. Y así es desde que la democracia se ha afianzado en las últimas décadas como una forma de entender la relación entre la ciudadanía y sus gobernantes. La política, a través del sufragio universal, es la vía para que la sociedad se encomiende a sus dirigentes. Y en la actualidad lo que la ciudadanía demanda a sus líderes políticos es esfuerzo en beneficio del Bien Común, consenso para seguir escribiendo nuevos capítulos del desarrollo de la sociedad navarra.

Sí. Los tiempos han cambiado. Y, sin embargo, todo nos devuelve a algo que en la política nunca debiera hacerse perdido: el firme convencimiento de que no hay otra senda posible para avanzar que el diálogo. Un acuerdo programático entre fuerzas políticas diferentes ha cristalizado en el actual Gobierno de Navarra que lidera María Chivite, un Ejecutivo que nace en minoría pero que tiene su razón de ser en la negociación y el acuerdo con el único objetivo de continuar dando pasos en la dirección que marca el progreso en los países y regiones más avanzados. Porque el diálogo no se defiende con el monólogo; es preciso escuchar al otro. La capacidad de acoger al otro, al que no piensa como nosotros, es necesario para fomentar lo que nos une.

En efecto, el primer punto en el decálogo de los ejes clave de la acción política del Gobierno de Navarra es la prioridad de las políticas centradas en las personas: crecimiento sostenible y equilibrado con el medio ambiente, cohesión social y territorial y un conjunto de medidas que supongan avanzar hacia una plena igualdad de oportunidades.

Y también sobre las personas pivota el afán de profundizar en el sistema democrático, que no pasa sino por dejar en sus manos los mecanismos de control, transparencia y participación necesarios para que la sociedad navarra vuelva a ser la única protagonista del relato, de su relato.

Así pues, hemos empezado a escribir un relato de la nueva etapa política que se abre en Navarra. Si miramos la vista hacia nuestro pasado nos daremos cuenta de que nuestro pequeño país tiene algo en común a través del tiempo: la voluntad de permanecer juntos desde nuestra diversidad.

Pablo Roncal – Director General de Comunicación y Relaciones Institucionales del Gobierno de Navarra