Un homenaje a las valientes y otro a los periódicos

Periodistas de referencia de la Asociación Navarra de Empresas de Comunicación como Javier Errea y Luis Garbayo, fundadores respectivamente de Errea Comunicación y KEN,  estrenaron el año publicando sendos libros. Cada uno se dejó llevar por sus pasiones y plasmaron en papel el duro trabajo que les ha ocupado estos dos últimos años de su prolífica carrera.

En el caso de Javier, el segundo volumen de ‘El diario o la vida. Una defensa a tiros del periodismo y de los periódicos’ es un recopilatorio de las entradas de su blog desde diciembre de 2015 a abril de 2018. Él es un verdadero creyente en el periodismo que busca historias y apuesta por el contenido sólido. “El periodismo necesita llaneros solitarios que resuelvan con coraje, cueste lo que cueste, no buenas palabras”, dice.

Como se muestra en su obra, sobre los periódicos y el periodismo puede hablar largo y tendido. En oposición a aquellos pesimistas que hablan del fin de la prensa en papel como si hubiera llegado el apocalipsis, Errea obstinadamente proclama que la letra impresa no está muerta, sino que se mantiene como un instrumento vital “para ayudar a construir sociedades democráticas adultas”. “Un periódico puede levantar ampollas, claro, y debe hacerlo, porque uno acomodado o adormecido es veneno“, continúa.

Prosigue su lección magistral explicando que el ingrediente que más necesitan en este momento es el periodismo: “Del bueno. Del que escuece. Del que informa. Del que da contexto”. Para la redacción declara que hace falta estar integrado en una organización  reconocida y reconocible, formar parte de una marca, de un todo con sentido y hasta con un estilo propio bien definido. “Un periodista por sí mismo no es una marca”, señala. “Yo creo en el valor de las marcas, en las escuelas periodísticas, en el prestigio construido durante años por generaciones de profesionales que van dejando un poso” y este, declara, “es el que hace falta y el único que sobrevivirá”.

Un nombre propio: María Lacunza

Hay historias sepultadas bajo años de indiferencia y silencio. Luis Garbayo, como diría Errea, decidió hace dos años ser un “llanero solitario” al encontrarse con una referencia a pie de página: María de Lacunza (Pamplona, 1900). Su estudio KEN Comunicación preparaba los doscientos años del Colegio de Abogados de Pamplona cuando reparó en la historia de esta mujer, una de las tres primeras abogadas navarras —junto a Matilde Huici y Julia Álvarez— de la que no se había publicado ninguna biografía.

“Esta mujer busca a alguien que cuente su historia”, debió pensar, y en esa labor se embarcó a través de su libro `Un momento en la luz´. Un relato apasionante de una rompehielos que nació en un momento histórico en el que no quisieron darle el sitio que por su tesón y conocimiento merecía.

Rescatar la ejemplar trayectoria de esta pionera muestra una vez más que los hombres y las mujeres necesitamos esas pequeñas grandes historias que nos gusta disfrutar poco a poco y que nos saben a más a poco que nos las cuenten bien contadas, como es el caso que nos ocupa.

En todo caso, nuestro agradecimiento y reconocimiento a ambos por las obras que han tenido a bien poner a nuestro alcance.

 

PRESENTADA LA CUARTA EDICIÓN DEL ANUARIO CAPITAL DE ECONOMÍA Y EMPRESA

Un año más, y van 4 seguidos, nuestros socios de NavarraCapital.es acaban de presentar el Anuario Capital de Economía y Empresa; primero lo hicieron en Pamplona, ante más de 300 personas  procedentes del mundo económico y empresarial de Navarra; y después le tocó el turno a Madrid, donde estuvo respaldada por el Círculo de Navarra en Madrid.

El Anuario Capital de Economía y Empresa recoge un resumen de las noticias más destacadas publicadas en NavarraCapital.es durante el último ejercicio económico en la comunidad foral.

Sus más de 200 páginas de información incluyen un directorio formado por 250 empresas, además de numerosos códigos QR, lo que le confiere un carácter más visual e interactivo, al permitir al lector acceder a un amplio abanico de vídeos que muestran los hitos informativos de mayor relevancia acontecidos a lo largo del año.

CONSOLIDACIÓN

Esta cuarta edición del anuario supone la consolidación de la publicación ya que ha experimentado un crecimiento importante en paginación, anunciantes y sobre todo, en buenas noticias de inversión, creación de empleo y nuevos proyectos empresariales.

En su presentación en la capital de España, el director del Anuario, Mikel Benet, se refirió a “la importancia de poner en valor a las organizaciones y empresas navarras; y a los directivos y empresarios que creen en la innovación y poseen una visión global del mundo”. “Ellos -continúa Benet- son conscientes de que Navarra es una región pequeña y deben abrirse al mundo”.

JAVIER ERREA PUBLICA EL SEGUNDO VOLUMEN DEL LIBRO ‘EL DIARIO O LA VIDA. UNA DEFENSA A TIROS DE LOS PERIÓDICOS Y EL PERIODISMO’

Acaba de ver la luz el segundo volumen de ‘El Diario o la vida. Una defensa a tiros de los periódicos y el periodismo’, escrito por nuestro socio Javier Errea. Del mismo modo que ocurriera con su primer volumen, publicado en 2015, este libro recoge las reflexiones sobre periodismo  que, en su momento, Javier plasmó en el blog Erreadas y que clausuró en abril de 2018.

Javier habla de periodismo a partir de su propia experiencia vital y profesional, de sus viajes, de lo que ha compartido con sus compañeros de oficio, e insiste en que el libro no es literatura sino unos textos que “siempre han querido ser una defensa del periodismo hecha desde la experiencia y una cierta ingenuidad”.

Se trata de un elocuente análisis crítico de la forma de ejercer el oficio de periodismo en la actualidad y reivindica la necesidad de “empezar la reconstrucción del oficio que no es otra cosa que contar vidas”.

En la presentación de ‘El Diario o la Vida’, el periodista apeló a la necesidad de “recuperar la calidad  la pureza del oficio y la autoexigencia para frenar la caída que sufre la prensa regional”. Javier Errea apostó por el deber de hacer un periódico de primera división para la gente de aquí, “un New York Times de Pamplona”.

Javier también ha publicado recientemente Visual Journalism y Newspaper Design, dos volúmenes de más de 250 páginas, editados por Gestalten, una de las principales editoriales de diseño y libro gráfico de Europa. ‘Visual Journalism’ es un compendio de la mejor infografía periodística del mundo en las últimas dos décadas. Conjuga una mirada crítica e histórica, buceando en los antecedentes del género, con perfiles de 20 de los mejores profesionales de la especialidad y una amplia selección de casos.

Newspaper Design’ reúne y analiza a modo de casos de estudio diez periódicos de todo el mundo que en estos últimos años han sido innovadores, algunos de ellos rediseñados y transformados por Errea Comunicación: Libération en Francia, La Nación en Argentina o Jornal i en Portugal, entre otros. El volumen, que incluye entrevistas a los cinco profesionales más importantes del mundo, es un homenaje —y una reivindicación al mismo tiempo— al diseño de medios impresos.

 

 

 

La Comunicación, disciplina clave dentro de la estrategia empresarial

 

Actualmente,  la comunicación es valorada como una disciplina clave dentro de la estrategia de una empresa. La labor del departamento de comunicación está conquistando poco a poco el protagonismo que merece y su función es considerada como un factor relevante en el éxito de la compañía; una buena comunicación es sinónimo de eficiencia y organización, mientras que una mala comunicación puede ser motivo de ineficiencia y conflictos.

A esto se suma el hecho de que el responsable o director de comunicación se perfila como un profesional clave dentro del organigrama de cualquier empresa.

A la hora de definir las tareas principales  que tiene como cometido el departamento de comunicación de una empresa, la mayoría de los profesionales coinciden en que  la gestión de la relación con los medios de comunicación e influencers, ocupa el primer lugar.

La segunda tarea más realizada según los directores de comunicación es la planificación y realización de contenidos para medios de comunicación, páginas web, blogs u otras plataformas de distribución de contenidos.

Le siguen la gestión de las redes sociales, la gestión de la reputación de la marca, la organización de  eventos, la comunicación interna, la monitorización y medición   y la comunicación de crisis

De esta manera,  la comunicación es percibida como un área de gestión dentro de la propia organización de una empresa.

 

what’s Going On? 2018

En esta nueva entrada del blog de la Asociación queremos hacernos eco de la nueva edición del libro editado por nuestro socio Villa Mcluham, What´s Going On? 2018, como ejemplo de un excelente trabajo, tanto en su forma como en su contenido. En esta ocasión, la publicación recoge un total de 7 reseñas de reconocidos autores.

De esta manera define nuestro socio la razón de ser de este ejemplar:

En el mundo cada vez más complejo que vivimos, cada vez más ruidoso y con más actores conversando a la vez, ¿acaso no encontraremos las respuestas a nuestras preguntas en la narración?

En nuestro sector, la comunicación comercial, también hemos tomado prestado este concepto porque nuestro entorno también se ha hecho más complejo y las técnicas narrativas (la estructura, el tema, el discurso, el narrador…) son protagonistas ya de nuestra actividad para las marcas con las que trabajamos.

Leemos porque queremos aprender de quienes consideramos mejor nos pueden enseñar e inspirar en esta tarea, los grandes autores de la Literatura Universal, y, desvergonzadamente, os acercamos estas enseñanzas de algunos de los últimos libros que sobre narración se han publicado. Lo hacemos con la vocación de mejorar y elevar nuestro trabajo, ética y estéticamente.

Altamente aconsejable leer el ejemplar:

Ciberactivismo

Escrito por Marío Tascón y por Yolanda Quintana, el libro Ciberactivismo Las nuevas revoluciones de las multitudes conectadas aporta un rica visión que obliga al lector a reflexionar sobre todos los cambios comunicativos y sociales que se van generando tras la aparición y consolidación de las TICs.

La contraportada resume el contenido del libro así:

Se extiende por el mundo una nueva forma de activismo social. En los últimos años hemos presenciado las revueltas árabes, las filtraciones de secretos de las embajadas de EE UU y los gobiernos de todo el mundo a través de Wikileaks, las acciones del colectivo de ciberatacantes Anonymous contra compañías como Visa o Amazon o la campaña electoral basada en redes sociales que llevó a Obama a la presidencia de Estados Unidos.

Con la popularización de las redes sociales la gente tiene a su alcance unas poderosas herramientas para protestar contra los gobiernos, los políticos o las grandes empresas. Lo que hasta hace escasos años era privilegio de los pocos expertos que manejaban Internet, se está democratizando con las nuevas herramientas y la simplificación de la capacidad de emitir mensajes y relacionarse rápidamente con otras personas, sin importar la edad, el sexo, la religión o el lugar del mundo en el que se encuentran.

Cualquiera puede ser un cabecilla o puede apoyar con facilidad un movimiento, la difusión de una idea que comparta o con la que no esté de acuerdo. Mientras, los poderes clásicos asisten con estupefacción a un mundo en el que el “control” sobre los clientes, lectores, espectadores y trabajadores se les escapa de las manos.

Estrategia para una comunicación más efectiva y rentable

Una publicación, pionera en su ámbito, que permitirá a las empresas, instituciones y organismos abordar sus estrategias de comunicación y publicidad de una forma más efectiva y rentable.

El  presidente de la Confederación de los empresario de Navarra, José Antonio Sarría y el presidente de La Asociación Navarra de Empresas  de Comunicación y Publicidad, David Arratibel presentaron una herramienta que facilita y optimiza el trabajo de los directores de comunicación, publicidad y/o marketing, así como a las personas que asumen las competencias de estos puestos en las empresas que no disponen de personal específico para este ámbito.

 

Hay empresas a las que les cuesta definir incluso su objeto de negocio y las empresas de comunicación son expertas en ayudarles a identificarlo y comunicarlo al mercado”, afirmó  José Antonio Sarria durante su intervención.

Por su parte, Arratibel destacó que esta herramienta, diseñada por las 17 agencias que conforman La Asociación que preside, facilita la identificación por parte de las empresas de cuál es el estado de su realidad en cuanto a comunicación y las necesidades derivadas de ese diagnóstico. “Esta evaluación permitirá que las empresas inviertan en comunicación y publicidad de forma más efectiva”, afirmó. Además, la herramienta describe los servicios comunicativos que puede precisar una empresa así como la relación que existe entre ellos.

 

Proceso y contenido de la publicación

En enero de 2012, con motivo de su Asamblea Anual ordinaria, la junta directiva de La Asociación Navarra de Empresas de Comunicación y Publicidad asumía el reto de: “elaborar y difundir una herramienta que facilite la identificación por parte de las empresas de cuál es el estado de su realidad en cuanto a comunicación y las necesidades derivadas de ese diagnóstico”. La pretensión de esta herramienta era la de optimizar los recursos económicos y humanos que las empresas invierten en comunicación y publicidad con las finalidad de aumentar su rentabilidad y eficacia.

Tras meses de reflexión y trabajo por parte de las 17 agencias que componen La Asociación, la herramienta, recogida en la publicación presentada en la CEN, recoge, estructura y define los servicios de comunicación y publicidad que una empresa puede necesitar.

En este proceso de definición, se podría decir que se ha establecido un idioma para entenderse y dialogar entre anunciantes y empresas de comunicación. Algo que siempre se ha entendido como necesario dada la complejidad, o incluso lo abstracto, de muchos de los servicios que se desarrollan en este sector.

Por otro lado, y utilizando el viaje como metáfora, los servicios y acciones se han ordenado como paradas-estaciones por las que transita el proyecto de comunicación. Porque esas acciones a realizar deben estar claramente concatenadas, de forma estratégica, si pretenden ser efectivas para la consecución de los objetivos marcados. Y siguiendo con la idea del viaje, este mapa-guía propone que cualquier empresa, marca o institución que quiera emprender una estrategia de comunicación debería incluir en su equipaje, como mínimo, su plan de negocio, posicionamiento y objetivos.

La Asociación pretende que esta publicación, pionera en su ámbito, se convierta en un marco referencial en la gestión de proyectos de comunicación y publicidad. Asimismo, se van a establecer contactos con el ámbito educativo para divulgar sus contenidos entre los futuros y presentes profesionales del sector.

Todas las personas interesadas en obtener esta publicación pueden recogerla de manera gratuita en la sede de la CEN. Quienes opten por disponer de la versión digital pueden descargarla el adjunto de este post.

Las 17 agencias de comunicación y publicidad que actualmente forman La Asociación son: 20&02 Otero & Ollo Comunicación, ACE Comunicación, Alfaro & Berango Comunicación y Marketing, ARTWORKS, CAB Cabodevilla Asociados, Caracolrojo, Eide Estudio, Errea Comunicación, Irsa + Esc Comunicación, GAP´S, Ilune, KEN, NC Encomunicación, Nelson Comunicación & Estrategia, Nexo Comunicación, Proyecta Comunicación y Marketing, Villa Mc Luhan Comunicación.

Antes de la presentación de esta publicación, todos los socios participaron en la Asamblea anual de esta entidad, donde se aprobó el plan de acción para el año en curso y las cuentas de 2012 y 2013. También se  eligió por mayoría absoluta la nueva Junta Directiva, que quedó constituida por lo siguientes cargos: Presidenta, Mamen Sádaba (Artworks Comunicación), Vicepresidente, Iñaki Pardos (CAB Cabodevilla Asociados), Secretaria Sonia Ledesma (GAP’S), Tesorero, Santos Otero (2002 Otero & Ollo Comunicación), Primer Vocal, Ana Ibarraola, (Alfaro & Berango Comunicación y Marketing) y Segundo Vocal, Ainhoa Sagaseta, (Irsa + Esc Comunicación).

 

 

Comunicación hospitalaria

La gestión de la comunicación corporativa en el ámbito hospitalario es una tendencia constatada que requiere, cada vez más, de departamentos de comunicación y profesionales cualificados que den respuesta a las necesidades comunicativas, internas y externas, de los centros sanitarios.

El libro ‘Comunicación hospitalaria: un plan para el siglo XXI’ indaga, evalúa y propone a los DIRCOM hospitalarios un sistema de gestión de la comunicación institucional para las entidades que configuran el sector sanitario.

El libro está estructurado en doce capítulos que analizan las distintas fases necesarias para elaborar un plan de comunicación corporativa en un hospital. Los dos primeros capítulos sientan las bases del concepto de ‘salud’ y de ‘comunicación hospitalaria’. Los capítulos tercero y cuarto se centran en la fase de investigación previa al diseño del plan. El quinto capítulo analiza los protagonistas principales del plan de comunicación y los principios que deben guiar al mismo. El capítulo seis versa sobre las estrategias de comunicación corporativa que puede aplicar un hospital. Los cuatro siguientes capítulos evalúan la comunicación del hospital con los públicos internos y externos. El capítulo once se centra en el mensaje y la creatividad en la comunicación hospitalaria. Y por último, el capítulo doce ofrece un análisis de los distintos métodos existentes para evaluar los resultados de un plan de comunicación corporativa.

Un libro muy recomendable para DICOMs y agencias que deban gestionar la comunicación de las entidades que conformar el sector sanitario.

Medina Aguerrebere, Pablo; GonzÁlez Pacanowski, Toni, ‘Comunicación hospitalaria: un plan para el siglo XXI’, Fragua, 2012.

Lo que cuestan los concursos

La Asociación Española de Agencias de Comunicación Publicitaria (AEACP) y el Grupo Consultores han presentado el estudio Coste del nuevo negocio en agencias  que analiza el gasto que supone para las agencias socias de esta entidad la participación en concursos.

El estudio aporta datos interesantes sobre la cuantía económica destinada de media por las agencias en la participación en concursos, el pago real percibido por su participación y la cantidad que ellas consideran justo percibir por presentar sus propuestas en este tipo de convocatorias. También ahonda en la percepción que tienen las agencias sobre las fases en las que se estructuran.

La investigación constata que las agencias invierten unos 57.100 euros anuales de media para concursar en este tipo de convocatorias, presupuesto que apenas ha variado desde hace dos años. La cuantía económica se reparte entre actividades e investigación, realización de materiales audiovisuales, maquetas, stories, bocetos e ilustraciones y en el coste derivado de las horas extras por parte de los equipos de la agencia.
El estudio concluye que el 58% de las empresas entrevistadas que forman parte de la muestra de análisis cuentan con un presupuesto previsto para actividades de nuevo negocio, mientras que el 36% de las agencias afirma competir únicamente en los concursos remunerados. Además, se constata que un 72% se atreve a solicitar la remuneración cuando el cliente no menciona el asunto. El 79% de los encuestados opina que los anunciantes no son conscientes de todos los gastos en los que incurre una agencia para presentarse a los concursos. Otro 21% piensa que si lo son pero que no es algo que les preocupe en absoluto.
Los datos obtenidos en la investigación corroboran que la remuneración media en los concursos catalogados como grandes fue de 3.889 euros, de 2.937 euros en los medianos y de 2.375 en los pequeños. En claro contraste, las agencias entrevistadas consideran que esas cifras deberían ascender hasta los 10.000 euros en los concursos de mayor envergadura y entre 6.000 y 10.000 en los concursos medianos. Para los de pequeño tamaño considerarían justa una remuneración de entre 3.000 y 6.000 euros.
La mayoría de las empresas encuestadas consideran que se convoca a demasiadas agencias y que se establecen pocos filtros en cada fase. Coinciden también es resaltar que en los concursos se solicita el desarrollo de demasiadas piezas. La mayoría de los entrevistados opina que en los concursos de gran tamaño sería suficiente la participación de cuatro o tres agencias, cifra que rebajan a tres en los medianos y a dos o tres en los pequeños.

Para la AEACP un concurso modélico sería aquel en el que compitieran un máximo de tres agencias, además de la que llevase la cuenta, y la remuneración mínima fuera de 6.000 euros. También considera conveniente que el concurso constase de dos fases valorativas, una destinada a la estrategia y otra a la creatividad.

 

Las personas interesadas en leer el estudio completo pueden acceder a él en: http://www.agenciasaeacp.es/publicaciones/docs/coste_nn_aeacp.pdf

 

 

Sobre la planificación estratégica

La planificación estratégica, como explica Cristina Sánchez-Blanco, profesora de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra,  es el nombre que actualmente recibe lo que antes de denominaba planificación de cuentas o planning.

Sobre el avance de la planificación estratégica en el panorama profesional, es sobre lo que trata el último libro que esta profesora ha coordinado: Planificación Estratégica, Universitas, 2011. La obra cuenta con capítulos escritos por planners en activo que reflexionan sobre su ámbito profesional y sobre los cambios e innovaciones que se están generando en él.

La obra aporta una visión completa de esta disciplina. Apuesta por poner en valor la obtención de un conocimiento global sobre los consumidores para posicionarles en el centro de la comunicación comercial para aumentar así la eficacia publicitaria tan exigida por las empresas anunciantes, sobre todo en momentos de crisis como el actual.

Según los coautores de este libro, el trabajo de los planners no consiste sólo en acumular información, sino que debe transformarla en ideas que estimulen el trabajo creativo.

La obtención de esta valiosa información requiere de profesionales dedicados exclusivamente a conocer a los clientes en profundidad, desarrollando para ello herramientas de trabajo y procesos de investigación sólidos, que permitan dejar a un lado la intuición y aportar información verificada que enriquezca el proceso comunicativo y aumente su eficacia.